Artikel 1 – Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

a. No Rush Training: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: No Rush training ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer x;

b. overeenkomst: de overeenkomst tussen No Rush Training en de klant;

c. klant: degene met wie No Rush Training een overeenkomst is aangegaan

d. product: de trainingssessies die door No Rush Training wordt geschreven en door de klant zelfstandig worden uitgevoerd

e. dienst: de tips (feedback) die de klant via WhatsApp via No Rush Training krijgt

f. coach: de natuurlijke persoon die namens No Rush Training trainingen en feedback geeft

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten door of namens No Rush Training
2.2 No Rush Training en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk of per e-mail is afgesproken
2.3. Indien van bepaalde, bij deze algemene voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkende bedingen zijn overeengekomen, blijven deze algemene voorwaarden voor het overige op de overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan één overeenkomst.

2.4. Indien één of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door No Rush Training vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.
2.5 No Rush Training en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
2.6 De minimumleeftijd van de klant dient 18 jaar te zijn.
2.7 De klant dient verzekerd te zijn tegen ongevallen. 

Artikel 3 – Prijzen

3.1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

3.2. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.

3.3. Kennelijke fouten of vergissingen in publicaties, overeenkomsten of e-mailberichten van No Rush Training zijn niet bindend voor No Rush Training.

3.4. Vermelde tarieven zijn inclusief btw. 
3.5 No Rush Training behoudt zich het recht voor om de prijzen van diensten en producten op haar website en in andere communicatiekanalen te allen tijde te wijzigen.
3.6 No Rush Training zal eventuele prijswijzigingen voorafgaand aan de ingangsdatum aan de klant meedelen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

4.1  De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant via e-mail een intake gesprek heeft gehad en het intakeformulier heeft ingevuld en teruggestuurd. 

Artikel 5 – Duur van de overeenkomst

5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 8 weken, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of schriftelijk iets anders is afgesproken.
5.2 Na de afloop van termijn 1 wordt de overeenkomst automatisch opgezegd, en dus niet stilzwijgend automatisch verlengd, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken. 

Artikel 6 – Betalingen en Betalingstermijn

6.1 De klant moet de betaling binnen 14 dagen na de facturatiedatum voldoen. 
6.2 De betaling dient in een keer te worden voldaan.
6.2 Facturatie geschiedt via e-mail.
6.3 Indien de klant de betalingstermijn overschrijdt, is hij vanaf de datum waarop het verschuldigde bedrag opeisbaar is geworden tot aan het moment van betaling de wettelijke rente verschuldigd volgens artikel 6:119 BW. Bovendien zijn alle kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, voor rekening van de klant nadat deze in verzuim is geraakt.

6.4 Elke betaling door de klant wordt eerst toegerekend aan de verschuldigde rente en vervolgens aan de kosten van invordering. Pas nadat deze bedragen zijn voldaan, wordt enige betaling door de klant toegerekend aan de openstaande hoofdsom.

Artikel 7 Uitvoeringen van de overeenkomst

7.1 No Rush Training zal haar verplichtingen nakomen met de hoogst mogelijke zorgvuldigheid en vakmanschap. No Rush Training kan echter niet garanderen dat het beoogde resultaat wordt behaald met haar werkzaamheden. Het succes hangt mede af van de inzet van de klant.

7.2 De wijze waarop en door welke personen de overeenkomst wordt uitgevoerd, wordt bepaald door No Rush Training.

7.3 No Rush Training zal uiterlijk binnen 5 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) na ontvangst van de betaling het product per e-mail aan de klant overhandigen.

Artikel 8 Verplichtingen van de klant

8.1. De klant zorgt ervoor dat alle gegevens die door No Rush Training als noodzakelijk worden aangeduid, of waarvan de klant redelijkerwijs begrijpt dat ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig beschikbaar zijn.

8.2. De gegevens en informatie die de klant aan No Rush Training verstrekt, moeten volledig en nauwkeurig zijn, zonder onjuistheden of onwaarheden.

8.3. De klant vermijdt gedragingen die No Rush Training verhinderen om de overeenkomst naar behoren uit te voeren.

8.4. De klant informeert No Rush Training onmiddellijk over feiten en omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

8.5. Tijdens de training draagt de klant geschikte sportkleding en sportschoenen.

8.6. De klant is tijdens de training verplicht om de instructies van No Rush Training op te volgen.

8.7. Eventuele gezondheidsklachten dienen door de klant voor aanvang van de training aan No Rush Training te worden gemeld.

8.8. De klant verklaart dat hij gezond is en fysiek in staat is om de training te volgen en de instructies van No Rush Training op te volgen. Bij twijfel dient de klant eerst een arts te raadplegen voordat hij aan de training begint.

8.9. Bij pijn, ziekte en/of andere aandoeningen waarvan de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het schadelijk is voor zijn gezondheid om de training voort te zetten, dient de klant de training te staken.

8.10. Als de klant zich niet geschikt acht voor de training, dient hij dit direct aan No Rush Training te melden.

8.11. De klant erkent dat het volgen van de training blessures en/of andere complicaties kan veroorzaken, zonder dat dit aan No Rush Training kan worden toegerekend.

8.12. De klant is zich ervan bewust dat door het volgen van de training blessures en/of andere complicaties kunnen optreden zonder dat er sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van  No Rush Training.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1. Deelname aan de training is op eigen risico. Klanten zijn persoonlijk verantwoordelijk voor eventuele schade aan henzelf of anderen. No Rush Training is niet aansprakelijk voor letsel tijdens de training of als gevolg van gegeven advies.

9.2. No Rush Training zet zich in voor elke opdracht, maar kan niet garanderen dat het gewenste resultaat wordt behaald en kan hier ook niet aansprakelijk voor worden gesteld.

Artikel 10 Intellectuele Eigendommen

10.1 No Rush Training behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen tenzij anders schriftelijk is afgesproken.
10.2 De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van No Rush Training aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken. 

Artikel 11 Vertrouwelijkheid

11.1. No Rush Training behandelt klantinformatie vertrouwelijk en gebruikt deze alleen voor interne administratieve doeleinden, zonder deze aan derden te verstrekken voor commerciële doeleinden.

Artikel 12 Klachtenprocedure

12.1 Indienen van klachten: Klanten kunnen klachten schriftelijk indienen door een e-mail te sturen naar [e-mailadres van de personal trainer]. In de klacht moeten de volgende gegevens worden vermeld:

Naam en contactgegevens van de klant.

Een gedetailleerde beschrijving van de klacht, inclusief relevante feiten en omstandigheden.

Eventuele ondersteunende documentatie die de klacht ondersteunt.

Ontvangstbevestiging: Na ontvangst van de klacht stuurt No Rush Training binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging naar de klant.

12.2 Behandeling van de klacht: No Rush Training zal de klacht zorgvuldig onderzoeken en binnen een redelijke termijn van maximaal één maand na ontvangst van de klacht reageren.

12.3 Oplossing van de klacht: Indien mogelijk zal No Rush Training de klacht naar tevredenheid van de klant oplossen. Dit kan onder meer inhouden dat de dienst wordt aangepast, een compensatie wordt geboden of een andere passende oplossing wordt gevonden.

12.4 Mededeling aan de klant: No Rush Training zal de klant schriftelijk op de hoogte stellen van de uitkomst van het onderzoek en de genomen maatregelen naar aanleiding van de klacht.

Het is belangrijk om te benadrukken dat No Rush Training zich inzet om klachten serieus te nemen en deze op een eerlijke en rechtvaardige manier op te lossen.